Chính sách bảo mật

Thông tin tài khoản:

Bạn sử dụng số điện thoại khi tạo tài khoản OpenChat. Số điện thoại sử dụng cho phép bạn kết nối với người khác hoặc ngược lại trên OpenChat. Bạn có tùy chọn để thêm thông tin khác vào tài khoản của mình, chẳng hạn như Tên, Biệt hiệu và Hình đại diện. Thông tin này được mã hóa từ đầu đến cuối.

Tin nhắn:

OpenChat không thể giải mã hoặc truy cập nội dung tin nhắn hoặc cuộc gọi của bạn. Tin nhắn được mã hóa trên thiết bị của bạn trước khi gửi và được giải mã trên thiết bị của người nhận. Lịch sử tin nhắn của bạn được lưu trữ ở dạng mã hóa trên máy chủ của BeloChat và chỉ được sử dụng để đồng bộ hóa giữa nhiều thiết bị của bạn bằng OpenChat.

Thông tin kỹ thuật bổ sung được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi, bao gồm OTP được tạo ngẫu nhiên, mã thông báo đẩy và các tài liệu khác cần thiết để thiết lập cuộc gọi và gửi tin nhắn. OpenChat sẽ chỉ sử dụng thông tin kỹ thuật này ở mức tối thiểu cần thiết cho hoạt động của ứng dụng.

Danh bạ điện thoại:

OpenChat có thể nhận ra những liên hệ nào trong danh bạ của bạn là người dùng đã đăng ký dịch vụ. Thông tin từ liên hệ của bạn được truyền đến máy chủ để xác định xem liên hệ đó trước đó đã đăng ký tài khoản hay chưa thông qua hàm băm mật mã và giao thức truyền siêu văn bản an toàn.

Hỗ trợ người dùng:

Chúng tôi hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng ứng dụng OpenChat thông qua email, trang hỗ trợ. Chúng tôi chỉ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến lỗi thường gặp, trải nghiệm sử dụng và nhận báo lỗi.

Quản lý thông tin của bạn:

Bạn có thể quản lý thông tin cá nhân của mình trong Cài đặt OpenChat. Ví dụ: bạn có thể cập nhật tên, biệt hiệu hoặc hình đại diện của mình hoặc chọn bật các tính năng bảo mật bổ sung như mã PIN, Vân tay, Mở khóa bằng khuôn mặt, v.v.

Quản lý dữ liệu của bạn:

Bạn phải tự mình quản lý Khóa bảo mật, Khóa dự phòng hoặc Khóa phiên. Đó là dữ liệu được mã hóa nên không ai kể cả chúng tôi có thể giúp bạn khôi phục nó. Nếu làm mất, hãy yên tâm rằng bạn vẫn có thể đặt lại chúng theo ý muốn nhưng không thể khôi phục các tin nhắn đã được mã hóa trước đó.

Các bên thứ ba:

Chúng tôi làm việc với các bên thứ ba để cung cấp dịch vụ xác thực tài khoản qua OTP. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi Chính sách và quyền riêng tư của họ để bảo vệ thông tin bạn gửi. Nếu bạn sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba khác như YouTube, SoundCloud, Tenor, v.v. trên ứng dụng của chúng tôi, Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư của họ sẽ áp dụng khi bạn sử dụng các dịch vụ đó.

Các tình huống khác mà OpenChat có thể cần chia sẻ dữ liệu của bạn:

- Để phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật.

- Để bảo vệ khỏi bị tổn hại đến quyền, tài sản hoặc quyền riêng tư của OpenChat và người dùng của chúng tôi theo yêu cầu hoặc được pháp luật Việt Nam cho phép.